对于第一次独自出国留学的中国学子来说，开学季的焦虑往往从飞机着陆前就开始了，而今年西英格兰大学精心筹备的全方位迎新工作，就成功的为同学们排忧解难，顺利开启留学生活。
回顾今年的迎新，西英真正考虑了国际学生(甚至是专属给中国学生)从落地英国那一刻就可能面对或焦虑的情况，并围绕这些“落地即刚需”的问题贴心安排了一站式学生服务与支持。从伦敦希思罗机场的接机大巴，到深夜抵达时宿舍前台的值班人员，再到校园里会说普通话和粤语的志愿者——整条链路都有明确的对接人员和应对方案。
西英格兰大学为国际学生提供伦敦希思罗机场的接机服务。接机当天，接机服务团队的工作人员会身着可视度高的荧光色上衣并手持【UWE BRISTOL】logo指示牌在希思罗机场T2航站楼的指定集合点等候，几位工作人员是分工合作的，有专人负责跟踪航班动态，即使个别航班突发延误也有备选安排。
接机大巴驶入校园后，西英格兰大学Global Student Support Team的老师会上车为同学们介绍接下来的流程，这一安排意味着同学们在下车面对陌生环境之前，已经有人把“接下来发生什么”讲清楚了；如果有需要抵达不同校区的同学或需要前往个人租房住所的同学，Global Student Support Team的老师也会确认人数并为同学安排好下一步的对接人员。
接机大巴抵达西英主校区后停靠在EP1楼，许多学生志愿者会在现场协助新生搬运行李，同时校园内还有免费的接驳车将学生送往各个宿舍区，省去了拖着箱子在陌生校园里找路的麻烦。
对于深夜抵达的学生，学校也做了兜底安排。即使不在常规迎新时段，学生依然可以直接前往宿舍区Reception领取房卡，先行入住——每个宿舍区都有值班人员专门处理晚到学生的入住问题。
值得一提的是，西英在“办理入住”这一环节尽力做到省时高效:只要学生此前接受了宿舍offer并缴纳了400英镑押金，这间宿舍就会一直为他保留。晚到的同学凭学号和护照即可顺利领取房卡，先安顿下来，再慢慢处理其他事情。
这是西英给孩子们最暖心的支持——不让学生因为航班晚点、转机延误而露宿街头，也不让繁琐的手续加重舟车劳顿的疲惫。国际航班的时间本就不可控，而这一机制，恰好解决了这个最实际的问题。
安顿好行李，接下来就是完成新生必做事项，不同咨询台随处可见的分享单页都会精确地展示大学地图及新生必做事项。
并且在迎新期间，西英格兰大学把这些必做事的办理地点都集中到了一个地方——Welcome Hub。在这里可以一次性搞定：
◆领取宿舍房卡
◆领取西英学生卡
◆完成MyUWE注册
◆办理医生注册（GP）
◆选修课选择&课表（Timetable）
◆新生疑问咨询
其中，医生注册是很多中国学生容易忽视但非常重要的一步——英国的全科医生通常不接受未注册者的预约，尽早注册才能在需要就医时顺利享受英国医疗服务。
走进EP1楼宇后，志愿者会引导同学们先到临时休整区休息，水果、零食、饮品都已提前备好，只为让远道而来的同学们，在踏进校园的第一时间卸下旅途的疲惫。想要一站式办理领卡、注册等事宜的同学只需遵循指示牌的提示完成即可。
大学也充分考虑到可能受网络限制的同学没能提前完成在线注册&上传ID Photo，不用担心，现场有很多学生志愿者会提供指引和帮助，现场拍照并上传后，一分钟即可为同学制作出崭新的西英学生卡。
迎新期间，学校不同区域都有会说普通话或粤语的志愿者和老师。请注意，不是“如有需要帮你找翻译”，而是工作人员就在那里，如果需要，可以中文沟通。
开学之后，校园里很多地方也有能用中文沟通的志愿者或老师，可以协助同学们完成宿舍领卡、新生在线注册、预约线下报到、调整课表、更改选修课等。
甚至连校内的简餐厅和赛百味，也有能用中文沟通的工作人员。他们中有些人并非来自中国，却依然愿意尽自己所能，为中国学生提供帮助。对于刚抵达英国的中国同学来说，在英语还不够自信的时候，在遇到宿舍问题、选课问题、生活问题等新生常见疑问的时候，能用母语沟通，真的会减轻很多焦虑。
除了校园内，西英格兰大学学术团队也有华裔教授或来自中国的导师在不同岗位担任要职。在日常的讲座或课堂，导师们都是全英文授课；但是如果课下中国同学对学术知识有疑问，在和导师沟通中，可以和导师说明情况，请导师用中英文的讲解方式说明一下。
学校各个团队都致力于为国际学生提供支持，甚至也考虑到了中国学生可能在新学期伊始会遇到的语言障碍问题，并对此作出了全方位部署。来西英，真的很安心。
银行进校园 10分钟办好英国银行卡
英国银行卡的办理流程对新生来说往往是个繁琐的必做事项：需要预约、需要bank letter、有时还要等上几周才能收到实体卡。
西英格兰大学在欢迎周期间将汇丰银行的工作人员请进校园（含华裔工作人员），同学们可以校园内直接完成开户，10分钟左右就能办好一张电子银行卡，当时激活即可使用，几个工作日便可收到实体卡。银行卡尽早办好，才能顺利处理后续的在线支付、日常消费等事务。
如果考虑办理其他银行卡的同学也可以在MyUWE系统下载自己的bank letter, 携带资料去到心仪银行的网点预约办理开户。英国传统银行例如巴克莱银行（Barclays）、劳埃德银行（Lloyds）、国民西敏寺银行（NatWest）等也是不少同学青睐的开户选项。
英国新兴数字银行例如Monzo、Revolut、Starling Bank等只需下载相应手机App，填写资料，上护照签证等身份证明信息，等待审核即可开通电子卡，约一周实体卡即可寄送到家。
除了校内的迎新安排，西英格兰大学中国办公室还专门为中国同学们举办了专属的入学说明会（中文划重点）。
本场入学说明会邀请了Global Student Support Team的老师、商学院的院长、教授和讲师等，围绕入学须知、学术规范、如何快速适应留学生活等内容，与中国学子面对面分享。从课程安排到学习方法，从校园资源到生活适应，老师们把新生最需要了解的信息都进行了耐心讲解。
为更好的帮助同学们了解留学生活，本场说明会还邀请了几位上一届优秀毕业生代表，给新生分享经验。他们以“过来人”的身份分享的不只是“该怎么学”更有“该怎么玩”“该如何享受留学生活”，了解学长学姐的真实经历，往往比官方指南更能让新生安心。
本场说明会也向同学们介绍了新一届西英学生大使。他们和同学们一样也是第一次在英国学习生活，接下来的日子里，他们会陪着大家一起学习、一起进步。
西英中国办公室的老师也为同学们划重点梳理了全年的重点事项和新生须知。一场说明会下来，该知道的、该准备的、该提前规划的，基本都有了着落。
对于刚到英国、还没完全进入状态的中国学生来说，这场专属的入学说明会，不只是一次信息传达，更像是一次“有人带着你入门”的安心部署。
作为学子第一次离开家，去一个陌生的国度学习生活，都会有紧张的心情。但西英格兰大学想做的，就是让这份紧张少一点，再少一点。
从飞机落地有人接，到深夜抵达有人等；从搬行李、领房卡，到办银行卡、注册医生；从中文志愿者的那句“有什么需要帮忙吗 我可以说中文的”，到中国办老师陪伴同学一起逛超市采买物资、指导学子调整选修课表——每一步都有人稳稳接住你的情绪，为你答疑解惑。接下来的日子，愿每一位同学能在西英安心学习，慢慢长大，而西英格兰大学各部门都将为你的留学生活保驾护航。
作为家长面临孩子第一次出远门，心里总会忐忑和担心。担心孩子找不到路、担心孩子独自处理不好生活琐事、担心孩子遇到问题不知道找谁。希望您看到这些安排，可以稍微松一口气：从机场到宿舍，从白天到深夜，从导师到学长学姐，从英文到中文，西英格兰大学把能想到的，都进行了妥当的安排。
西英格兰大学的用心安排与付出，能让家长们多一份安心。孩子会慢慢长大，会学会自己处理事情，会在异国他乡交到朋友、融入新集体、适应新生活，西英格兰大学的每个部门都会尽力提供支持与帮助。
